ফায়ার সার্ভিস সূত্রে জানা গেছে, দুপুর ২টা ৪৫ মিনিটে অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়ে গাজীপুর চৌরাস্তা মর্ডান ফায়ার স্টেশনের তিনটি ইউনিট ঘটনাস্থলের উদ্দেশে রওনা দেয়। বিকাল ৩টায় ইউনিটগুলো ঘটনাস্থলে পৌঁছে আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ শুরু করে। পরে ৯টি ইউনিট সমন্বিতভাবে এ আগুন নিয়ন্ত্রণে আনে।